首頁>>遇見更好的自己
姓名: 柳文娜
中心: 內蒙古師范大學學習中心
在北外網院成長為最好的自己

2015年10月8日,我正式進入北外網院內蒙古師范大學學習中心工作,從此拉開了與北外網院的緣分。


剛開始的時候我認真學習了北外網院的文件、材料以及辦學理念,逐步熟悉教務老師的工作流程,思想觀念從傳統教育轉移到現代遠程教育的軌道上來。


從接觸教務工作到可以勝任這份工作,期間給予我幫助最大的莫過于學院總部的老師們。在最開始處理教務工作的時候,由于沒有實際操作經驗,部分細節工作處理的不熟悉,總是咨詢總部的老師們,老師們不厭其煩的指導和講解,使我快速的熟悉整個教務流程,從學生咨詢報名、入學前資料審核、入學測試、學生錄取、開學導學、督學到順利畢業,經過這幾個重要階段,我逐漸的能夠獨立處理教務日常工作。


北外網院作為最早教育部批準現代遠程教育試點院校,經過多年的發展,已經具備成熟的教學教務體系,這些體現在整個教務工作的各個環節中,特別是網院總部老師耐心、細致的工作態度,深深的影響了我,使我在實際工作和生活中,養成了耐心對待每一件繁瑣小事的態度。


在堅持原則的基礎上,逐漸優化工作流程。如記錄學生的信息原本分為若干單元,學生基本信息、未通過筆試考試學生、通過筆試考試學生、通過統考學生等,記錄的東西特別很多、也很分散,工作的時候也出現了很多不便。后來我經過一段時間工作的摸索和總結,根據每個批次的學期任務,以及學習中心的特色化服務,將學生資料統一建檔,建立了一個完整的教務跟蹤寫實表,這樣可以保證整個批次學生跟蹤服務的完成性和系統性,并且減少了出現錯誤的概率,更加方便提高工作的效率。所以我相信在繁瑣的工作當中,一定存在處理問題的簡便方法,我逐漸學會了如何又快又好的完成工作任務。


促進我成長的不僅是網院的育人理念,還有我們可愛的學生們。今年秋季報名的58歲奶奶級學生,她本來已經是本科學歷了,出于自己對于英語的喜愛,選擇了北外網院,不辭辛苦的從包頭來學習中心咨詢,對學習的熱情依舊不減,在進行入學測試時,第一次由于復習不充分,考試沒通過,她仍然沒有放棄,第二次以優秀的成績通過了入學測試。從她身上我看到了對知識的渴望,活到老學到老,克服困難,盡可能的使自己踏上更高的臺階。


在工作中,我也努力踐行這一原則,為了多途徑的和學生溝通,建立了QQ群、微信群、微博、公眾號,不僅能解答學生在學習中遇到的問題,還能豐富大家的業余生活。在群里,有時一個興起的小話題或者一個好笑的腦經急轉彎,就能引發所有的同學在群里熱鬧的討論。最近的幾天,一個同學由于一道計算機題苦惱,發到群里,人多力量大,沒一會就解決了。通過這些交流,既能輕松的解決學習中遇到的難題,還能收獲一幫朋友,真的是一舉兩得。大家也會根據個人的休息時間,組織一些小型的戶外活動,上周末,班長就組織了20多名同學去大青山登高,結束后大家一起聚餐,共同度過了一個美妙的周末,不僅增加了網教學生的歸屬感,同時增加了同學們的凝聚力,增加大家對北外網院的認同感。


在學生服務過程中,有積極主動學習的同學,也有不主動學習的同學,每隔一段時間,都會催促其完成學習任務,開始打電話他們只是簡單的應付,后來打了幾次后,我的工作態度也會感動他們,最終大家成為朋友一樣的師友,學習之外大家還會聊聊家長理短的事情。任何一件小事,只要付出努力就能有收獲。在


網院工作、學習的過程中我們收獲的不僅是知識,更是對生活積極的態度,人與人之間坦誠的理解和信任。


這份工作帶給我的,是自身價值的實現,是內心滿滿的責任感及成就感。平常學生一句“老師你最美了”、“老師節日快樂”,對我來講是滿滿的感動,一批批錄取通知書發出的時候,對我來說是責任感;看到一批批畢業證發放學生手中的時候,是滿足感;我想用自己綿薄之力,為網院的發展盡一份力,為每一位來網院求學的學子盡一份力,我覺得這是我做這份工作的價值。套用現在一首流行歌曲的歌詞,與你(北外網院)相遇好幸運。在我最美的年紀遇見你,我想成長為最好的自己!

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